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프린터 인쇄 안 될 때: USB 포트 중복 해결 가이드

미래지식 2025. 5. 27. 16:03
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프린터 출력 버튼을 눌렀는데도 인쇄가 되지 않고 대기 상태로만 남아 있다면, USB 포트 중복 문제가 원인일 수 있습니다. 아래 절차를 따라 빠르게 해결해 보세요.

1. 문제 증상 확인

  • 프린터 전원은 켜져 있으나 용지가 배출되지 않음
  • PC에서는 ‘인쇄 중’ 상태 표시만 유지, 에러 메시지 없음
  • 장치 관리자 및 프린터 대기열에도 별도 오류 표시 없음

2. USB 포트 중복 원인

  1. 물리적 중복 연결
    • 동일 PC에 프린터를 두 개 이상의 USB 포트에 연결했거나
    • USB 허브·연장 케이블을 연쇄 연결해 내부 포트 ID가 충돌
  2. 드라이버 설정 충돌
    • 이전 포트 정보가 레지스트리에 남아 새 연결을 인식하지 못함
    • 동일 이름의 프린터가 다른 포트로 등록돼 혼선 발생
  3. 전원 공급 문제
    • 버스 전원형 허브 사용 시 전압 강하로 통신 오류
    • 다수 장치 연결로 전력 부족 현상

3. 단계별 해결 방법 🛠️

  1. 직접 연결 및 포트 변경
    • 프린터 USB 케이블을 PC 본체 뒷면 포트에 직접 연결
    • USB 허브 사용 중이면, 허브를 제거하고 직접 연결
  2. 장치 관리자에서 포트 정리
  3. Win + X → [장치 관리자] → 포트(COM & LPT) → 중복된 포트 항목 우클릭 → [장치 제거]
  4. 프린터 속성 → 포트 설정
    • 제어판 → [장치 및 프린터] → 해당 프린터 우클릭 → [프린터 속성]
    • 포트 탭 선택
      1. 목록에서 중복된 USB 포트(예: USB001)를 찾으면, 먼저 LPT1로 변경
      2. 중복된 USB001 포트를 선택 후 [포트 삭제]
      3. 다른 사용 가능한 USB 포트(예: USB002)를 체크 후 [적용]
  5. 프린터 드라이버 완전 재설치
    • 제어판 → 프로그램 제거에서 프린터 드라이버 삭제
    • 제조사 공식 사이트에서 최신 드라이버 다운로드 후 설치
  6. 고품질 USB 허브 사용 권장
    • 자체 전원 어댑터 내장형 모델 사용
    • USB 3.0 이상 지원 제품으로 전압·속도 확보
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4. 예방 팁 💡 💡

 

  • 전용 포트 지정: 프린터, 스캐너 등 주요 장치용 전용 USB 포트 할당
  • 정품 케이블 사용: 케이블 불량으로 인한 연결 불안정 방지
  • 주기적 점검: 장치 관리자에서 USB 포트 상태 및 알림 확인
  • OS·펌웨어 업데이트: 윈도우 및 프린터 펌웨어 최신 유지

5. 결론 🔎

USB 포트 중복 문제는 포트 변경과 드라이버 재설치만으로 대부분 해결됩니다.
위 절차를 따라 정리하고, 안정적인 연결 환경을 유지해 보세요.

 

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